Politique de Confidentialité
Soukify.store Dernière mise à jour : 27, 2026 at 11:53 AM
Chez Soukify.store, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment elles sont utilisées et protégées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous passez une commande ou naviguez sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail (notamment lorsque votre commande inclut un produit numérique, afin de vous l'envoyer)
- Données de navigation : pages visitées, produits consultés, durée de visite, type d'appareil utilisé, via des cookies et outils de suivi (voir section 3)
Nous ne collectons aucune donnée bancaire, le paiement de nos commandes s'effectuant exclusivement à la livraison (paiement à la livraison / COD).
2. Pourquoi nous collectons ces informations
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter, préparer et livrer votre commande
- Vous contacter pour confirmer votre commande ou en cas de problème de livraison
- Vous envoyer un produit numérique par e-mail lorsque votre commande en contient un
- Améliorer nos produits, notre site et l'expérience d'achat
- Vous proposer des publicités pertinentes sur les réseaux sociaux (voir section 3)
- Répondre à vos questions via notre service client
3. Cookies et outils de suivi (Meta Pixel)
Notre site utilise le Meta Pixel (Facebook/Instagram), un outil fourni par Meta Platforms, Inc., qui nous permet de :
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires
- Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
- Vous proposer des publicités personnalisées sur Facebook et Instagram, basées sur votre navigation (reciblage publicitaire / retargeting)
Le Meta Pixel collecte automatiquement certaines données techniques (pages visitées, actions effectuées sur le site, type d'appareil, adresse IP) à l'aide de cookies. Ces données sont transmises à Meta et traitées conformément à la politique de gestion des données de Meta.
Vous pouvez à tout moment :
- Désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur
- Gérer vos préférences publicitaires directement depuis votre compte Facebook/Instagram, dans la section « Paramètres des annonces »
La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
4. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent toutefois être partagées avec :
- Les sociétés de livraison partenaires, afin d'assurer la livraison de votre commande (nom, adresse, numéro de téléphone)
- Meta Platforms, Inc., dans le cadre de l'utilisation du Meta Pixel décrite ci-dessus
- Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige
Aucune autre transmission de vos données à des tiers n'est effectuée sans votre consentement, sauf obligation légale.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande, assurer le service après-vente, et répondre à nos obligations légales. Les données liées au suivi publicitaire (Meta Pixel) sont conservées selon les durées définies par Meta.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction de données inexactes
- Demander la suppression de vos données personnelles, dans la limite de nos obligations légales (notamment comptables)
- Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins publicitaires
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données sur Internet n'est totalement sécurisée à 100 %.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- E-mail : soukifystore09@gmail.com
- Téléphone : 93 553 930
Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions Générales de Vente et de notre Politique de Retour et d'Échange.